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      投诉渠道和投诉处理程序

      尊敬的客户,您好:

        为您提供优质、便捷、专业的服务是我们不懈的追求。如果您对我们的产品和服务有任何的意见或建议,都可以通过以下渠道联系我们,我们会对您反映的情况做出及时公正的处理。感谢您对我们工作的理解与支持!

      投诉渠道:

       使用“在线客服”功能进行联系(须实名认证后可受理) 
      ◆ 拨打全国统一服务热线 95331或400-8855-668 
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      投诉处理程序:

      一、为了您能及时了解处理情况,请留下您的真实姓名、保险合同编号和有效联系方式,我们会在处理过程中与您保持联系,了解相关情况并尽快回复处理结果。 
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